门禁系统常见故障及排除
1.1.4门禁系统常见故障及排除
故障现象：
1．将卡片靠近读卡器，蜂鸣器不响，LED指示灯也没有反应，通讯正常。
可能原因：
①读卡器与控制器之间的连线不正确或超过了有效长度；
②读卡器故障；
③控制器故障；
④控制器与电控锁之间的连线不正确；
判别方法：
将J15插头拔开，若故障仍然存在，则排除原因④；
更换控制器，若故障仍然存在，则排除原因③；
更换读卡器，若故障仍然存在，则排除原因②；
处理方法：
原因①：将J11及J16插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生；
原因④：将J15插头拔开，用万用表重点检测橙色及棕色线之间有无短路，若连接有其它电子元器件,则检测相关电子元器件有无接反及损坏。
2．将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器不响，LED指示灯变绿，并持续4秒，通讯正常。
可能原因：
①读卡器与控制器之间的连线不正确；
②读卡器故障；
判别方法：
更换读卡器，若故障仍然存在，则排除原因②；
处理方法：
原因①：将J16插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表认真检测线缆
有无开路、短路等现象发生；
原因④：将J15插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生。
3．将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯无变化。
可能原因：
①读卡器与控制器之间的连线不正确；
②读卡器故障；
判别方法：
更换读卡器，若故障仍然存在，则排除原因②；
处理方法：
原因①：将J16插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生；
原因④：将J15插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生。
4．读卡器LED指示灯常绿，不读卡，门锁一直打开，通讯正常。
可能原因：
①操作人员将门禁器状态设置为常开，或其它原因导致控制器处于常开状态；
②控制器故障；
处理方法：
原因①：将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。
5．读卡器LED指示灯常红，不读卡，门锁一直处于关闭状态，通讯正常。
可能原因：
①操作人员将门禁器状态设置为常闭，或其它原因导致控制器处于常闭状态；
②控制器故障；
处理方法：
原因①：将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。
6．读卡器LED指示灯常红，不读卡，门锁一直处于关闭状态，通讯正常。
可能原因：
①操作人员将门禁器状态设置为常闭，或其它原因导致控制器处于常闭状态；
②控制器故障；
处理方法：
原因①：将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。
7．门禁器使用一直正常，某一天突然发现所有的有效卡均不能开门（变为无效卡），。
可能原因：
①操作人员将门禁器设置了体息日（在休息日所有和卡都不能开门）；
②操作人员将门禁器处了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令；
③控制器故障；
处理方法：
原因①：将门锁控制器休息日标记去掉，若故障现象仍然存在，则排除原因①；
原因②：先提取门禁器出入信息，再作初始化操作，然后恢复用户信息，再设置控制器时钟，若故障现象仍然存在，则排除原因②；
原因③: 更换控制器。
8．蜂鸣器持续长鸣，读卡及通讯均不正常。
可能原因：
①控制器故障；
处理方法：
更换控制器。
9．将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯变绿，并持续4秒，但门
锁未打开。
可能原因：
①控制器与电控锁之间的连线不正确；
②控制器与电控锁之间的接口电路故障；
③电控锁故障；
④锁舌与锁扣发生机械性卡死;
⑤控制器故障。
判别方法：
将J15插头拔开，读卡（有效卡）后用万用表测橙色及棕色线之间电压是否为DC12V左右，此电压若正常，则排除原因⑤；
将J15插头插好，读卡（有效卡）后用万用表测电控锁电源线之间电压是否正常，若正常，则表明电控锁故障；
将J15插头插好，读卡（有效卡）后用万用表测电控锁电源线之间无电压，这时应重点检查控制器与电控锁之间的连线及其之间的接口电路，检查连线是否有错，接口电路中的元器件如继电器、续流二极管等是否损坏、接反、是否连接正确。
10．读卡器指示灯不亮，读卡后蜂鸣器不响，通讯也不正常。
可能原因：
①电源变压器（PK-12VDC）损坏；
②电源变压器（PK-12VDC）与电源插座之间接触不好；
③控制器故障。
判别方法：
将J12插头拔开，用万用表测其电压是否为DC12V左右，此电压若正常，则排除原因①、②；
处理方法：
更换损坏的设备
11．读卡器指示灯不亮，读卡后蜂鸣器不响，通讯也不正常。
可能原因：
①电源变压器（PK-12VDC）损坏；
②电源变压器（PK-12VDC）与电源插座之间接触不好；
③控制器故障。
判别方法：
将J12插头拔开，用万用表测其电压是否为DC12V左右，此电压若正常，则排除原因①、②；
处理方法：
更换损坏的设备
12．整个系统中部分控制器通讯一惯正常，部分通讯一惯不正常。
可能原因：
①局部总线断路或错位；
②控制器故障。
判别方法：
将通讯不正常的控制器更换掉，若通讯仍不正常，则排除故障②；
仔细检查控制器通讯口跟信号总线的连接部位，有无接触不好的情况，有无相邻信号线接反的情况。
13．整个系统中所有控制器均不能跟电脑通讯。
可能原因：
①电脑串口故障；
②电脑串口跟网络扩展器之间的连接线开路；
③网络扩展器故障，或掉电（可能性较大）；
④信号总线在网络扩展器一侧出现断路、接反，或跟网络扩展器插接的水晶头接触不好；
⑤信号线在整个长度范围内某一处出现短路；
⑥系统内的所有设备设备号均相同；
⑦系统内的所有设备均出现故障（可能性较小）；
⑧使用了不符合产品约定的信号线，或使用了劣质的信号线；
判别方法：
将控制器放置在电脑附近，测试通讯情况，若正常则排除原因①、②、③；
处理方法：
更换网络扩展器；
将所有控制器及网络扩展器通讯口的水晶头拔开，用万用表仔细检查信号线是否存在短路的现象；
反复检查每条局部信号线跟信号总线之间的连接是否一一对应；
检查网络扩展器一侧水晶头跟网络扩展器的连接是否良好（插头插入插座时应听到清脆的’嗒’声），
14．电脑跟控制器之间的通讯不稳定，时好时坏，没有固定的规律。
可能原因：
①使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线；
②信号线敷设不规范，如信号线跟电源线穿在同一条管内；
故障现象：
1．将卡片靠近读卡器，蜂鸣器不响，LED指示灯也没有反应，通讯正常。
可能原因：
①读卡器与控制器之间的连线不正确或超过了有效长度；
②读卡器故障；
③控制器故障；
④控制器与电控锁之间的连线不正确；
判别方法：
将J15插头拔开，若故障仍然存在，则排除原因④；
更换控制器，若故障仍然存在，则排除原因③；
更换读卡器，若故障仍然存在，则排除原因②；
处理方法：
原因①：将J11及J16插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生；
原因④：将J15插头拔开，用万用表重点检测橙色及棕色线之间有无短路，若连接有其它电子元器件,则检测相关电子元器件有无接反及损坏。
2．将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器不响，LED指示灯变绿，并持续4秒，通讯正常。
可能原因：
①读卡器与控制器之间的连线不正确；
②读卡器故障；
判别方法：
更换读卡器，若故障仍然存在，则排除原因②；
处理方法：
原因①：将J16插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表认真检测线缆
原因④：将J15插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生。
3．将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯无变化。
可能原因：
①读卡器与控制器之间的连线不正确；
②读卡器故障；
判别方法：
更换读卡器，若故障仍然存在，则排除原因②；
处理方法：
原因①：将J16插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生；
原因④：将J15插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生。
4．读卡器LED指示灯常绿，不读卡，门锁一直打开，通讯正常。
可能原因：
①操作人员将门禁器状态设置为常开，或其它原因导致控制器处于常开状态；
②控制器故障；
处理方法：
原因①：将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。
5．读卡器LED指示灯常红，不读卡，门锁一直处于关闭状态，通讯正常。
可能原因：
①操作人员将门禁器状态设置为常闭，或其它原因导致控制器处于常闭状态；
②控制器故障；
处理方法：
原因①：将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。
6．读卡器LED指示灯常红，不读卡，门锁一直处于关闭状态，通讯正常。
可能原因：
①操作人员将门禁器状态设置为常闭，或其它原因导致控制器处于常闭状态；
②控制器故障；
处理方法：
原因①：将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。
7．门禁器使用一直正常，某一天突然发现所有的有效卡均不能开门（变为无效卡），。
可能原因：
①操作人员将门禁器设置了体息日（在休息日所有和卡都不能开门）；
②操作人员将门禁器处了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令；
③控制器故障；
处理方法：
原因①：将门锁控制器休息日标记去掉，若故障现象仍然存在，则排除原因①；
原因②：先提取门禁器出入信息，再作初始化操作，然后恢复用户信息，再设置控制器时钟，若故障现象仍然存在，则排除原因②；
原因③: 更换控制器。
8．蜂鸣器持续长鸣，读卡及通讯均不正常。
可能原因：
①控制器故障；
处理方法：
更换控制器。
9．将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯变绿，并持续4秒，但门
可能原因：
①控制器与电控锁之间的连线不正确；
②控制器与电控锁之间的接口电路故障；
③电控锁故障；
④锁舌与锁扣发生机械性卡死;
⑤控制器故障。
判别方法：
将J15插头拔开，读卡（有效卡）后用万用表测橙色及棕色线之间电压是否为DC12V左右，此电压若正常，则排除原因⑤；
将J15插头插好，读卡（有效卡）后用万用表测电控锁电源线之间电压是否正常，若正常，则表明电控锁故障；
将J15插头插好，读卡（有效卡）后用万用表测电控锁电源线之间无电压，这时应重点检查控制器与电控锁之间的连线及其之间的接口电路，检查连线是否有错，接口电路中的元器件如继电器、续流二极管等是否损坏、接反、是否连接正确。
10．读卡器指示灯不亮，读卡后蜂鸣器不响，通讯也不正常。
可能原因：
①电源变压器（PK-12VDC）损坏；
②电源变压器（PK-12VDC）与电源插座之间接触不好；
③控制器故障。
判别方法：
将J12插头拔开，用万用表测其电压是否为DC12V左右，此电压若正常，则排除原因①、②；
处理方法：
更换损坏的设备
11．读卡器指示灯不亮，读卡后蜂鸣器不响，通讯也不正常。
可能原因：
①电源变压器（PK-12VDC）损坏；
②电源变压器（PK-12VDC）与电源插座之间接触不好；
③控制器故障。
判别方法：
将J12插头拔开，用万用表测其电压是否为DC12V左右，此电压若正常，则排除原因①、②；
处理方法：
更换损坏的设备
12．整个系统中部分控制器通讯一惯正常，部分通讯一惯不正常。
可能原因：
①局部总线断路或错位；
②控制器故障。
判别方法：
将通讯不正常的控制器更换掉，若通讯仍不正常，则排除故障②；
仔细检查控制器通讯口跟信号总线的连接部位，有无接触不好的情况，有无相邻信号线接反的情况。
13．整个系统中所有控制器均不能跟电脑通讯。
可能原因：
①电脑串口故障；
②电脑串口跟网络扩展器之间的连接线开路；
③网络扩展器故障，或掉电（可能性较大）；
④信号总线在网络扩展器一侧出现断路、接反，或跟网络扩展器插接的水晶头接触不好；
⑤信号线在整个长度范围内某一处出现短路；
⑥系统内的所有设备设备号均相同；
⑧使用了不符合产品约定的信号线，或使用了劣质的信号线；
判别方法：
将控制器放置在电脑附近，测试通讯情况，若正常则排除原因①、②、③；
处理方法：
更换网络扩展器；
将所有控制器及网络扩展器通讯口的水晶头拔开，用万用表仔细检查信号线是否存在短路的现象；
反复检查每条局部信号线跟信号总线之间的连接是否一一对应；
检查网络扩展器一侧水晶头跟网络扩展器的连接是否良好（插头插入插座时应听到清脆的’嗒’声），
14．电脑跟控制器之间的通讯不稳定，时好时坏，没有固定的规律。
可能原因：
①使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线；
②信号线敷设不规范，如信号线跟电源线穿在同一条管内；
